Дата останнього оновлення: січень 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між FitEra (надалі - "Послугодавець") та особами, які користуються нашими послугами (надалі - "Клієнт"). Користуючись нашими послугами, ви повністю погоджуєтеся з цими умовами.

2. Опис послуг

FitEra надає наступні послуги:

• Індивідуальні та групові фітнес тренування
• Розробка персональних програм тренувань
• Консультації з питань харчування та здорового способу життя
• Онлайн підтримка та моніторинг прогресу
• Освітні матеріали з фітнесу та здоров'я

3. Реєстрація та акаунт

Для користування послугами вам необхідно:

• Надати точну та актуальну інформацію про себе
• Підтримувати конфіденційність облікових даних
• Негайно повідомляти про несанкціонований доступ
• Бути не молодше 18 років (або мати згоду батьків/опікунів)

4. Медичні застереження та обмеження

5. Оплата та тарифи

Умови оплати:

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Ціни вказані в гривнях та включають всі податки
• Оплата відбувається авансом за повний період
• При зміні тарифу нарахування відбувається пропорційно
• Повернення коштів можливе згідно з розділом "Скасування"

6. Скасування та повернення коштів

Правила скасування:

• Ви можете скасувати підписку у будь-який час
• При скасуванні протягом 14 днів - повне повернення коштів
• При скасуванні після 14 днів - повернення за невикористані тренування
• Індивідуальні тренування скасовуються за 24 години до початку
• Повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів

7. Правила поведінки клієнтів

Клієнти зобов'язуються:

• Дотримуватися вказівок тренера з техніки безпеки
• Поважати інших клієнтів та персонал
• Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я
• Не порушувати авторські права на програми тренувань
• Не передавати доступ до особистого кабінету третім особам

8. Відповідальність сторін

Послугодавець відповідає за:

• Якісне надання послуг згідно з обраним тарифом
• Конфіденційність персональних даних клієнтів
• Професійну кваліфікацію тренерів
• Безпеку рекомендованих вправ

Клієнт відповідає за:

• Точність наданої інформації про стан здоров'я
• Дотримання рекомендацій тренера
• Своєчасну оплату послуг
• Повідомлення про зміни в медичних показаннях

9. Обмеження відповідальності

10. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань та методики є інтелектуальною власністю FitEra. Забороняється:

• Копіювання та розповсюдження програм тренувань
• Використання логотипів та торгових марок
• Передача матеріалів третім особам без дозволу
• Комерційне використання отриманої інформації

11. Форс-мажорні обставини

Сторони звільняються від відповідальності у випадку дії обставин непереборної сили: стихійних лих, епідемій, воєнних дій, рішень органів влади тощо. У таких випадках термін виконання зобов'язань продовжується на період дії таких обставин.

12. Врегулювання спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори розглядаються в судовому порядку згідно з законодавством України.

13. Зміни умов

FitEra залишає за собою право змінювати ці умови. Про суттєві зміни клієнти повідомляються не пізніше ніж за 30 днів. Продовження користування послугами після змін означає згоду з новими умовами.

14. Контакти

З питань щодо цих умов використання звертайтеся через форму зворотного зв'язку на нашому сайті.