Дата останнього оновлення: січень 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як FitEra збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію під час користування нашими послугами. Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності та дотримуємося всіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні види персональної інформації:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
• Демографічна інформація: вік, стать
• Інформація про здоров'я: фізичний стан, медичні обмеження, цілі тренувань
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідувань сайту
• Інформація про використання послуг: прогрес тренувань, вподобання

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Надання персоналізованих фітнес послуг та консультацій
• Розробки індивідуальних програм тренувань та харчування
• Комунікації з вами щодо ваших програм та послуг
• Покращення якості наших послуг
• Відправки важливих повідомлень про зміни в послугах
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Вашої згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору про надання послуг
• Наших законних інтересів у наданні якісних послуг
• Виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім випадків:

• За вашою письмовою згодою
• Постачальникам технічних послуг (хостинг, аналітика) під строгими умовами конфіденційності
• У випадку вимоги правоохоронних органів згідно з законодавством
• Для захисту наших прав та безпеки клієнтів

6. Захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки
• Навчання персоналу правилам захисту інформації

7. Терміни зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом необхідного періоду:

• Протягом надання послуг та 3 роки після їх завершення
• Для виконання правових зобов'язань
• До відкликання вами згоди на обробку

8. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Вимагати виправлення неточних даних
• Вимагати видалення ваших персональних даних
• Обмежувати обробку ваших даних
• Відкликати згоду на обробку персональних даних
• Подавати скарги до органів захисту персональних даних

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для поліпшення користувацького досвіду. Детальніше про використання cookie ви можете дізнатися в нашій Політиці використання cookie.

10. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому сайті.